Política de envío

Condiciones de envío
 La dirección válida para la entrega del pedido será aquella ingresada por el usuario durante la elaboración del pedido. La confirmación de despacho del pedido será enviada por correo electrónico a la última dirección electrónica proporcionada por el cliente. En caso de encontrarse alguna inconsistencia en cualquiera de los datos del pedido, el despacho del mismo no se llevara a cabo hasta que sea aclarada. Coer, S de R.L. de C.V. realiza su pedido por medio de compañías parcelarias; mismas que una vez que reciban la mercancía de parte de COER, S. DE R.L.D E C V., serán responsables del traslado y entrega del producto o productos al cliente. Para todas las entregas realizadas, la persona que recibe el producto debe firmar una guía de entrega con nombre e identificación al encargado de llevarle su pedido. Si al momento de realizar la entrega no hay ninguna persona que reciba el pedido en el domicilio previamente especificado, es responsabilidad del cliente proceder a rastrear su pedido, por medio de la guía que se le enviara al correo que se nos haya proporcionado anteriormente.. Si por alguna razón algún producto de la tienda no se encuentra disponible al momento de realizar el pedido, el valor de este producto se descontará de la orden y el producto no será despachado. Adicional, se le comunicará esta situación al cliente del pedido y se acordará con él la posibilidad de sustituirlo por un producto similar.

Tiempos de entrega
 Los tiempos de entrega son aquellos definidos por las compañías parcelarías mismo que COER, S. DE R.L. DE C.V., comunicará al cliente al momento de realizar su pedido. La entrega puntual de dicho pedido es responsabilidad de dichas compañías.

Gastos de envío e impuestos
Los gastos de envío serán asumidos por el cliente al momento de realizar su compra, los cuales podrá ver disgregados en el detalle del pedido. Este valor se indica en la sección zonas y horarios de entrega. El cliente asumirá todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado (IVA) e impuesto al consumo y gravámenes que se ocasionen por la compra del producto o servicio solicitado. Los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente realice su pedido en la tienda, y por tanto podrá conocer el valor exacto a pagar a favor de COER S DE RL DE CV., el cual incluirá todos los conceptos que apliquen.